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Assistenza Informatica in Negozio

consegnae-ritirocomputerEffettuiamo assistenza tecnica informatica su ogni tipologia di apparecchio.
Il nostro laboratorio è fornito e attrezzato dei migliori componenti di ricambio e strumenti per diagnosi.

Potete portare il vostro dispositivo quando preferite in Via Bisagno 23 a Roma.

Nel caso in cui foste impossibilitati Polymatic mette a disposizione dei suoi clienti un servizio di presa e riconsegna Dispositivi entro 10Km dalla nostra sede a un costo di 20 euro per ritiro e 20 euro per la riconsegna.

La diagnosi del guasto sui dispositivi è totalmente GRATUITA.

Subito dopo aver verificato il guasto sarà nostra premura contattarvi e spiegarvi nel modo più semplice e trasparente possibile quale sia l'entità del guasto e quali sono i costi per una eventuale riparazione.

riparazione-computer-a-roma La riparazione in negozio viene eseguita in 4 fasi:

  1. Analizziamo il guasto e verifichiamo che la eventuale riparazione abbia successo
  2. Contattiamo il cliente spiegandogli quale sia il guasto, da cosa potrebbe esser dovuto e come può evitarlo in futuro.
    Comunichiamo al cliente l'eventuale costo della riparazione

  3. Eseguiamo la riparazione nei tempi e costi concordati col cliente
  4. Restituiamo il dispositivo al cliente e verifichiamo insieme a lui l'avvenuta risoluzione del problema. (se il cliente ha scelto la riconsegna a domicilio quest'ultima fase verrà presso il domicilio del cliente).

Cosa aspetti a contattarci?

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Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle 09:30 alle 13:00
e dalle 15:30 alle 19:30

Il Sabato dalle 10 alle 13

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